아주 작은 대화의 기술 - 예스24
“감히 이 책을 데일 카네기 『인간관계론』의 실전편이라고 말하고 싶다.”래리 킹, 강원국 작가, 김범준 작가 강력 추천! 인간관계 부자들은 오늘도 ‘작지만 확실한’ 이 기술을 사용한다세
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기억나는 내용 정리
1. 미소는 천천히 짓도록 해라
2. 상대가 내 말에 어떻게 반응하는지 무의식적인 몸의 반응에 신경을 쓰면서 대화를 조절해나가라
3. 할말이 없을 땐 끝말을 반복하며 되물어라
4. 잘못을 지적할 떄는 상대가 나아질 수 있다는 믿음과 격려의 태도로 체면을 세워주며 말하라
5. 상대가 잘못했을 땐 '내 탓이오' 전략을 통해 상대가 빠져나갈 수 있는 구멍을 마련해주자
느낀 점
다양한 구체적 실천 전략이 나와있는 책이다.
미소를 천천히 지으라는 것은 처음 들어보는 신박한 내용이었다.
이 책은 전반적으로 소통과 인간관계 스킬이 성공의 대부분을 좌지우지한다는 점을 계속해서 말하고 있다.
나는 성공보다는 나의 스트레스와 고민을 해결하기 위해 소통 스킬을 공부하고 있지만,
이 책을 통해 소통 스킬이 정말 중요하다는 점을 다시 한 번 생각해볼 수 있었다.
다만 나의 모든 순간들이 싹다 타인의 머릿속에서 점수가 메겨지고 있다는 내용이 있는데,
이렇게 살면 피곤하고 오히려 스트레스가 더 증가할 것 같다는 생각이 들었다.
소통스킬은 늘리되, "과제분리"로 나에 대한 타인의 판단에 신경을 쓰지 않는 태도가 오히려 나의 삶의 방식에 어울린다고 생각했다.
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