<실리콘밸리의 팀장들>을 읽고

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실리콘밸리의 팀장들 - 예스24

 

 

한문단 요약

 

솔직한 조언을 주고받는 문화를 만드는 것이 팀의 성과의 핵심 요소이다.

동료나 부하 또는 상사에게 진솔하고 분명하면서도 충분히 개인적인 애정과 관심을 가진 태도로 조언을 해야 한다.

그리고 이런 분위기를 위해서는 팀장인 스스로가 먼저 조언을 구하는 것부터 시작해야 한다.

항상 진솔한 조언을 구하고, 감사한 마음을 표하며, 받은 조언을 최대한 객관적으로 이해하고 받아들일 부분은 빠르게 받아들여야 한다.

이런 문화를 구축하기 위해 항상 노력하고 본인의 생각과 태도를 점검해야 한다.

이것이 성과내는 팀을 구축하기 위한 핵심이다.

 

 

 

느낀 점

최근 팀원과의 협업에서 약간의 마찰을 경험한 뒤에 다시 펼쳐본 책이었다.

처음 읽을 때는 이러한 내용의 필요성을 못 느끼던 상황이었던지라, 읽다가 중간에 덮었었다.

하지만 이번에는 눈에 쏙쏙 들어왔다.

 

가장 지금 내 상황에 도움이 되었던 내용은 피드백을 주고받을 떄의 스킬들이었다.

1. 피드백을 받을 떄는 방어대신 정확히 내용을 이해하기 - 감사 표시하기 - 에고없이 객관적으로 생각해서 받아들이거나 의견표하기.

2. 피드백을 줄 때는 상황 - 행동 - 영향 모형에 따라 지적하거나 칭찬하기.

위 두 가지가 매우 큰 도움이 되었다.

 

최근에 한 팀원이 나의 의견에 반박할 때, 에고와 감정적이고 방어적인 반응이 나도 모르게 나왔었는데,

방어없이 정확히 그 내용을 이해하기를 실천하니 논의가 훨씬 수월하다는 느낌을 받았다.

이러한 책들이 내 책장에 있다는 것이 참으로 든든하다.

 

그 외에도 팀원들 동기부여하는 법, 조언하는 법, 조언 받는 법 등에 대해 매우 구체적인 기술들이 여러가지로 설명되어 있는데, 사실 당장은 필요하지 않은 내용들이라서 눈에 잘 들어오지 않았다.

직장내 인간관계에서 또 고민이 생길때마다 항상 곁에 두고 참고해볼 책인 것 같다.